序号

招聘岗位

工作内容

任职要求

工作地点

薪资待遇

人数

1

理赔专员

1、负责办理客户保险车辆出险、定损、理赔等事宜；

2、负责按照公司的保险出险服务流程和规定进行客户服务工作；

3、负责进行保险责任的认定，对事故车辆的状况进行评估；

4、负责审核相关理赔材料，核定保险公司是否应当给予赔付；

5、负责并对车辆的损失程度进行审定，对赔付金额进行核算。

1、大专以上学历，有同岗位工作经验；

2、男性优先，学习能力强；

3、服从管理，吃苦耐劳。

广州市海珠区东晓南瑞宝村南面

3K-1W

1人

2

服务专员

1、日常工作，即服务流程七步法（预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务）；

2、通过电话或面对客户处理投诉，建立客户档案和车辆档案；

3、接受有关汽车保养和核准的维修流程，车辆使用以及当地车辆法规的询问；

4、就维修保养方面内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价。

1、大专以上学历，一年以上同岗位工作经验；

2、待客热情，诚恳，谈吐自然大方；

3、有基本汽车理论知识，有驾照。

广州市海珠区东晓南瑞宝乡南面

3K-1W

1人

3

客服专员

1、客户进行电话回访，了解客户心声；

2、对保养即将到期的客户进行电话提醒、跟进。

3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，提升客户满意度

1、1、热情开朗，声音甜美；

2、2、良好的沟通能力和服务意识，熟悉店    电脑基础操作；

3、3、服从管理，吃苦耐劳。

广州市海珠区东晓南瑞宝乡南面

3K-6K

2人