序号

招聘岗位

工作内容

任职要求

工作地点

薪资待遇

人数

5

售后前台服务顾问

1、确保用户满意；
2、  严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；
3、 接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；
4、 利用经常与用户接触的机会，将用户引导至配件销售员、附件销售员，甚至整车销售员，以促进这些产品的销售；
    5、利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张；
    6、管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场。

 1、大专以上学历或获得中级职称证书；
2、 汽车维修经验5年以上；
3、 具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；
4、能熟练操作应用计算机系统。
5、 具有驾驶能力；

广州市荔湾区龙溪大道488号

3500-6000

1名

备注