8月12日,上海汽车集团股份有限公司董事长、党委书记陈虹先生、上海汽车集团股份有限公司副总裁王晓秋先生等一行15人来到广物汽贸,就上汽品牌汽车在广东省的运营情况及经销商经营状况展开调研,并分别召开自主品牌名爵、荣威经销商座谈会及合资品牌雪佛兰、别克、凯迪拉克经销商座谈会。广物汽贸总经理韦国志接待了陈虹董事长一行。来自广州、深圳、佛山、东莞、中山等地的多家上汽品牌汽车经销商集团负责人出席座谈会。
座谈会开始后,上汽集团名爵、荣威、雪佛兰、别克、凯迪拉克品牌负责人分别就本品牌在广东省的营销状况及下半年的工作规划向与会人员作了简要汇报。随后,各经销商集团负责人依次发言,介绍本集团的经营状况及所遇到的困难,发言内容涉及整体的经济环境及行业环境、有竞争力的汽车新产品的推出、更加合理的广告宣传策略、4S店运营成本高企及库存压力、增加客户粘度减少客户流失、电子商务及新业务模式带来的冲击、互联网时代大数据及IT新技术的应用、汽车金融等众多方面。广物汽贸上海通用事业部部长韦向军、广物荣威负责人汤卫强代表广物汽贸汇报了各品牌的经营情况。
会谈中,韦总代表广物汽贸发言时指出:主机厂有技术、有实力、有强大而完整的客户信息数据库,而经销商最贴近客户,最接地气,这是双方的优势所在。希望上汽集团整合资源,运用车联网、大数据分析等手段,把信息、软件、技术有机结合起来,建立开放的数据平台,打通与经销商共享信息的通道,实现双方优势互补,以增加客户粘度,减少客户流失,降低运营成本。
在听取大家的发言后,陈董事长发表讲话,对大家今后的工作进行分析和指导。关于汽车市场的发展趋势,陈董事长指出:首先,目前除一线城市外其他各级城市均实现了汽车销量增长,预计到2025年,中国汽车保有量将从现在的7千万辆增长到2亿辆,加上每年大量的改善性需求,中国汽车的普及化及升级换代进程拥有巨大的空间,中国汽车业将实现持续发展。其次,今年上半年的车市相对困难,厂家和经销商面临很大的压力,但是下半年随着股市的稳定,汽车消费需求将得到释放,车市将实现稳定增长。再次,个性化的汽车时代即将到来,作为消费主力的年青一代,其价值取向发生了很大的变化,汽车要以差异化和高附加值为取向,满足其个性化需求。汽车市场进一步细分,汽车营销要求更加精准。最后,电子商务的影响,现在互联网企业从产业链条的各个环节进入汽车市场,对传统业态造成很大冲击,但也不必恐慌,没有线下的支持,电商是无法生存的,所以互联网业替代汽车业是不现实的,另一方面我们也不能固守老的思维和做法,要探索线下业务与电商的结合,谁结合得好谁就走得快。关于上汽自主品牌,陈董事长表示,上汽坚定不移的支持自主品牌的发展,在新技术上投入大量资金,以提高出行效率为目标,大力推进汽车的智能化。经过努力,上汽自主品牌在新能源车方面已经走在行业前列,即将上市的荣威360汽车,是极具竞争力的新能源车,就是很好的例子。另外,上汽与阿里巴巴合作的互联网汽车也将在明年上市。关于经销商的经营,陈董事长强调,提升单店销量是很关键的问题,各位经销商要研究提高用户粘度,减少客户流失,要增加透明度,赢得客户信任,要动脑筋把各种售后服务做起来,要切实提高管理水平以提升劳动生产率。在讲话中,陈董事长强调,上汽对行业发展趋势的判断是清晰明确的,对未来的发展是充满信心的,上汽集团将一如既往地与经销商保持紧密合作,希望大家同心同德,共同解决所面对的问题。
会议最后,韦总代表参会经销商表示:在多年的合作中,上汽集团始终致力于建设和谐的厂商关系,一以贯之的给予经销商帮助和支持,我们感谢陈董事长把和谐共赢的企业文化带给了上汽。虽然目前市场环境不景气,但是广大经销商对上汽集团充满信心,我们将继续与上汽集团一起,并肩携手,同舟共济,共同见证中国汽车行业发展重回巅峰时刻。