定位精准,求同存异,大胆突破,在标致品牌近三年全国总销量连续下滑的背景下,东莞骏标店保持持续盈利,连续两年精品收入占比分别以5.7%、5.8%排名广物汽贸第一,2018年广物汽贸“最佳精品营销奖”的得主可谓是当之无愧!
近年来,虽然标志品牌面临着品牌影响力和关注度持续下滑的不利局势,东莞广物骏标依然保持每年完成厂家任务及汽贸的预算指标,各方面均取得了突出业绩。虽销量下滑,但骏标店通过市场分析,明确自身优劣,制定差异营销方案及激励政策,让员工时刻保持激情,从而确保利润增长。
2017至2018年,骏标店精品收入占比分别以5.7%、5.8%连续排名汽贸第一,精品毛利率分别为52%、53%,在中端品牌中名列前茅;精品收入占比与精品毛利率两项指标超额递增。
六大策略
1.低配升级高配展车让客户体验,增加销售机会。
2.制定销售价格,保障精品收入比例。
3.每月制定精品营销活动计划,全员考核、目标到人。
4.统一话术演练,挖掘客户的消费需求,为客户创造“超值感”,增加信任度。
5.一年质保,让客户感受到国企品质,消费无忧。
6.内部激励政策,加大改装车及精品的绩效考核占比,激发销售热情和信心。
为确保整车单台毛利,骏标店除了坚持精品销售把控,在金融按揭服务上也加大力度, 2018年按揭渗透率81%,同比增长8%。
在售后维修方面,骏标店每月设定KPI考核指标;定期根据用户情况进行分析,制定新的服务行动计划作促进回厂。2018年维修收入同比增加8%,零服吸收率同比增长10%,单台产值同比增加2000元;在产值与毛利提升的同时,保持高度的服务质量和客户满意度。
广物骏标在王军总的领导下始终坚持“厚于德、诚于信、敏于行”的理念,全体员工团结奋进,对于公司制定的目标,上下一心,人人尽责。团队团结源自于岗位内聘制的实施,所有管理岗位从内部优秀员工中提拔,任务指标团队共同协作达成共识,能保持长久的战斗激情。2019年,广物骏标将不忘初心,砥砺前行!