2018年广东君奥获得广物汽贸“最佳金融按揭营销奖”，通过打造个性化金融方案，打包保险、延保、精品等附加产品，创造了良好业绩。

实战商学院将广东君奥取得成就的经验整理归纳，与大家共同学习。

 

 

君奥店开业19年来保持销售和水平业务的增长。2018年完成销售开票2700台，同比增长35%，销售毛利完成3402万，新车按揭渗透率达75%，按揭毛利达到1420万。售后总毛利4617万元，同比增长10%。

 

 

 

面对市场竞争及同品牌对手的压力，君奥店从展厅布置、接待服务、需求分析、推荐意愿等环节分别制定了专项措施和话术，提高执行力。从客户进店开始接待、需求分析等就很好切入，务求将金融知识普及到每位进店客户。

 

 

 

销售策略

1.采取了金融、大用户、二手车三方面融合的措施，与对手保持价差优势，抢占市场；

2.打造金融强势产品，结合附加贷、“0”首付优势产品，将延保、保险、精品等项目一起打包；

3.利用厂家贴息为客户量身订做方案，由原来的大金额一次性支出细化成小金额月供，降低了购买门槛，解决客户负担。

 

 

 

 

 

在销售流程上，销售顾问对每一位客户都能做到金融按揭推荐100%的开口率，会根据客户的资产情况和需求来进行分析，按资产优质客户与一般客户有针对性地推荐厂家金融与合作银行。结合服务费高低、审批效率、服务态度、客户资质等四个维度来综合选定了十家合作金融机构，保障金融产品对客户的高效服务。

 

 

 

在团队建设方面，君奥店每周举行一次销售实操演练，结合按揭金融知识以及当前销售环节的薄弱点进行改善，并不定期进行金融培训考试，考试成绩计入KPI考核，从而加深销售顾问对金融产品的认知度，巩固基础，逐步提升销售团队的能力。

 

 

 

 

产品必须多样化、服务必须全面化、客户跟踪必须专属化，王广军总经理带领团队用实际行动让客户建立起对本公司、对品牌的信任，获得源源不断的客户资源，业绩长虹！

 

 

奥迪品牌市场竞争十分激烈，广州地区已有14家奥迪4S店，广物君奥员工面对各种挑战依然不忘初心，坚定为客户提供最专业、最用心的服务，秉承着用真诚换取客户信任的服务原则，2019年必将再创辉煌！